Sunday, November 30, 2008

早日恢復地方議會民選

亞羅街改名風波終於倉促地草草收場,吉隆坡市長違逆民意的措施別說在野黨捶胸頓足,連執政黨的部長都無奈他何,非常荒謬。市議會閉門造車、矯枉過正的心態再次表露無遺。儘管課題已經落幕,人民還是咬牙切齒,看來恢復地方議會民選制刻不容緩。

3年前,我在《言路版》發表過對官委議會制的異議,呼籲政府早日還政於民。文章提到我對50年代民選地方議會的緬懷。當年國家甫擺脫殖民統治,人們在地方議會選舉上得以行使憲法所賦予的一人一票基本權利,選出他們所屬意的代議士。競選期間還少不了一次又一次的群眾大會,好不熱鬧。

當時還有個令人驚歎的現象:常月會議時接受村民旁聽。出席者不必穿大衣、結領帶,女村民也免帶 頭巾,衣著隨意。大家循規蹈矩作‘隔岸觀火’,偶而也出現難以壓抑的衝動。議會中,執政黨和在野黨堅持己見而針鋒相對,互不相讓。‘擂台’過後大家又成了同路人。一同吹喇叭(銅樂隊)、一同回到籃球場上同心合力和外地球隊火拚。儘管當年年幼無知,不懂政治,但卻強烈嗅到撲鼻的民主氣息。

半世紀以來,地方、縣、市議會的選舉已成為明日黃花。當年那令人懷念的‘亦敵亦友’的崇高情操也隨著世局變遷而江水東流,教人唏噓!這些年來,議會的組成已從選舉制改為官委制。這一變遷徹底改寫了議會的意識形態。遺憾的是,如此制度除了方便執政黨使喚外,弊病叢生,令人垢病。例如:

一、職務任期:一些議員任期竟長達10年,成了打不破的鐵飯碗,和與時並進、改革復興先進概念背道而馳。別忘了:官僚陳腐往往是由於人長期在固定空間、固定時間面對固定事務的必然結果。

二、議員素質:在官委制度下,委員的學識和領導才能並不關鍵,優先考慮因素是他對所屬政黨的效忠和貢獻。就算才疏學淺,也名正言順走馬上任。反觀鄰國新加坡,議員的基本學術程度是博士,領先我國豈止十萬八千里?

在此呼籲早日恢復民選議會制度,實踐任人惟賢的理念。可以肯定的是:在那框架下,候選人除了政黨人士外,絕少不了一些有意獻身社群的專業人士如律師、醫生、工程師、會計師、商人、企業家、講師、咨詢顧問等,名副其實百花齊放。到時,民選制度下的議會不再是泛泛之輩,而是紮實的專業團隊。他們的當務之急當然是造福人民,否則毫無容身之處,因為人民才是真正的後台老闆。

官委機制的最大缺陷是:只要為黨赴湯蹈火,議員的委任乃是相應‘回酬’,就算辦事不力其官位照樣穩如泰山,人民公僕的期望淪為人民的一廂情願。

處於21世紀,人們最熟悉的字彙是全球化。要在這概念中殺出血路就不能濫竽充數而應依賴真才實學。總之,除了專業還是專業。李光耀一句話說得貼切:人民代議士的委託是一項責任、不是優惠。

回到亞羅街正名事件。在重重壓力下市長不得不收回成命,但他依然心有不甘地認為改名才是正確的決定(似乎在問:人民何以如此食古不化?)。如果換上民選市長的話,當面對類似誤判時,他只有道歉的義務,而沒有阿Q的餘地。

Monday, November 24, 2008

传统杂货业何以走向末路?

上世纪50 - 70年代杂货业和咖啡业是华族小型零售业两大支柱。每当一个新屋村完成后,抢先开张做生意的必定是杂货店和咖啡店。遗憾的是,处于21世纪的今天,杂货店和咖啡店双双江河日下、同病相怜。人们不禁要问,如此一筹莫展的原因何在?


其实,杂货店
(后来多数改为迷你商店) 没落的原因很多、错综复杂,无从三言两语可以尽述。若以最浅白的解释:它们完全忽略了消费文化演化的趋势(拙作<包袱>有详细说明)。由于篇幅所限,我只藉此作个简单阐释,不足之处,敬请见谅。杂货店没落主观因素如下:

1、不为本身定位,只拼价钱

我常强调,生意无论大小,定位(Positioning) 是个必须作业,绝对不能豁免。这关系跟鱼与水没有分别。其道理非常简单。其连锁反应是:没有定位就不能设立方向指标;没有方向指标就不能进行策略规划;没有策略规划就不能设立作业衡量标准;没有作业衡量标准就无从洞察消费文化的演化;不能洞察消费文化演化的下场是死守孤城。归根到底,这就是造成杂货业原地踏步的主要原因之一。十分无奈。

由于不做作业定位,业者根本看察觉不到衰败的原因,也无从拟定主动相应市场计划。这些年来,顺应消费市场的需求,霸市崛起把传统杂货业打个体无完肤。对于如此情况,业者本身应该负大部分责任。因为他们没有先知先觉,趁早改弦易辙,‘避重就轻’同霸市作良性竞争、相辅共存。遗憾的是,许多业者不明就理,偏偏以低价策略和霸市正面火拼。小巫见大巫,以卵击石,哪有不败之理?

2、基本功夫没做好

处于‘买者市场’的今天,完善的基本设施不能缺少如:舒适的购买环境、明亮的灯光、规划性的货色、策略性的货品陈列(Merchandising这门学问不能三言两语说清楚,因此不想在此罗嗦)、脸带亲切笑容的员工(或老板本身)、轻松的音乐、顺畅的作业流程等(如果在匆忙中买了东西,却在付款处排队等上10分钟,前功尽弃)。迄今为止,国内许多杂货店对如此基本功夫还是不置可否。

3、欠缺持续性的产品规划作业

消费对象的教育程度、文化背景、职业和收入皆因地区不同,进而影响消费形态和心态。如果你有2间杂货店,一间在孟沙区另一间在甲洞区;尽管这两个地区都处于吉隆坡市,但消费对象的需要差别很大。如果你把两间店铺所陈列的货品完全统一的话,肯定顺得哥来失嫂意,两面不讨好。若是不能符合他们的个别需要,就算东西再便宜也无济于事。

4、没有利用人际优势

和霸市相对比较,杂货店的最强大的‘武器’是人际关系,但偏偏没有充分利用。从人性角度作标准,霸市的交易属于‘冷酷’形态 (你常涉足霸市,请问曾否有员工前来向你打招呼?),杂货店则可以是‘亲切’ 地使顾客感到宾至如归。

<包袱>内容常提及一般商业组织的基本条件如:资金、设备、原料、市场、管理系统、人。其中以‘人’的最重性永远排在首位。因此,要提升生意就得藉训练来提升员工(或老板本身)素质。我常向中小型企业业者提起这口头禅:“有提升,有生意;无提升,吃自己。”

5、极少举办宣传和促销活动

70年代起,杂货店开始转型为‘迷你市场’,是个契机。但可惜那只是换汤不换药;形态改变了但意识还是依然故我。其中最明显的现象就是极少(或完全没有) 举办宣传和促销活动。直到80年代稍有一些个别商店在佳节期间偶尔有些促销活动但都局限于‘人做我做’的框框,毫无新意。佳节过后,顾客对该店的印象又回到原点。(为了使读者对此概念作更深入体会,请参阅绌作“A Basic Guide to Selling)

结语:杂货业被挨打的颓势在两方面显示出来:1、数年前,某霸市有意实行24小时营业但受到杂货业的极力抗议并请求工商部介入。后来霸市不得不作出让步,计划胎死腹中。2、为了免受进一步冲击,杂货店业者呼吁政府阻止霸市来势汹汹的扩展计划。

无庸讳言,以上两个意图都属于消极和被动,能否持续令人怀疑。业者有必要从消费者的立场来作考量。别忘了,当今的现实大环境存在2个固定因素:1、基本上,我国在履行自由市场经济;2、席卷全球的消费主义如日中天,而且还‘越战越勇’。为了维护他们的本身权益,长此下去,杂货商的以上意愿可能遭受他们抗拒。因为霸市这两项措施对消费者来说都是百利而无一弊。有朝一日,他们肯定会‘揭竿而起’ 直接向杂货商的保护主义‘宣战’。

总而言之,任何保守思维充其量只能为杂货业争取多一些苟延残喘的时间和空间;‘自救’才是唯一的生存之道。但愿杂货业业者好自为之。

(注:上文摘自拙作<包袱:大马华族中小企业如何自救?> 2009年初出版)

Sunday, November 23, 2008

比阿Q还阿Q的政治告白

民联政府在槟州实施务实的多语路牌措施,令引颈以待的全国人民耳目一新、雀喜万分。就在大家额手称庆之际,民青丹绒区团主席方群龙却大煞风景地发出刺耳的噪音。他批评槟州民联政府为文抄公、首长林冠英是变色龙、此行动的灵感是来自前朝、行动党在标榜种族主义等等;无力的言辞掩饰不了内心酸溜溜的挫折感。他更进一步在鸡蛋里挑骨头。他说,“一条街道在不同的地点,出现不同的语文路名,引起混淆” 。此话近乎不知所云,旁观者因他啼笑皆非。


评语:奉告政治人物:酸葡萄已失去市场。谁是谁非就让人民去判断吧!一味死鸡撑硬脚到头来只落得自讨没趣的下场。

Friday, November 21, 2008

陶朱公致富之道

陶朱公是中国历史上最成功的商人。有史学家评论,他当年坐拥的财富比起当今微软的比尔盖兹有过之而无不及。他自然也成为中华民族的骄傲。因此华族企业业者绝不能对他一无所知。我觉得有必要藉此对他作个简介。


我的孩提时代是在偏僻的柔佛州利民达新村渡过。利民达人情味淳厚,实际上它就像个大家庭。由于年幼调皮,无论大街或是横巷,几乎每间商店都受到我顽皮骚扰。长辈们见我年幼无知对我还算宽厚,放我一马,否则我将体无完肤。

当时商店的典型写字台都不算大。台面有片保护作用的厚玻璃。我观察到几乎每片玻璃底下都摆了张白纸,纸上端端正正从上而下写了16行字。较显著的标题写上<陶朱公致富之道>7字。我当时对其内容不知所云。橡胶店的尤姓老板告诉我,要赚钱就得做生意,要成功做生意赚大钱就得熟读<陶朱公致富之道>。尽管听了这番‘金玉良言’后我还是满头雾水,但感觉上将来要成为富翁并不是一件难如登天的事。纸上这么写:

<陶朱公致富之道>

1,生意要勤紧,懒惰则百事废;

2,接纳要温和,躁暴则交易少;

3,议价要订明,含糊则争执多;

4,帐目要稽查,懒怠则资本滞;

5,货物要整理,散漫则必废残;

6,出纳要谨慎,大意则错漏多;

7,期银要约定,延迟则信用失;

8,临事要责任,放弃则受害大;

9,用度要节俭,奢侈则用途竭;

10, 买卖要随时,挨延则机会失;

11, 赊欠要识人,滥出则血本亏;

12, 优劣要分清,苟且则必糊涂;

13, 用人要方正,诡谲则受其累;

14, 货物要面验,滥收则售价低;

15, 钱财要清楚,糊涂则弊窦生;

16, 主心要镇定,妄作则误事多。

长大后离乡背井到吉隆坡打工。我始终把这16教条牢记于心,希望将来可以藉以致富,有好日子过。但偏偏事与愿违,在适者生存的职业市场上背水而战直到心力交瘁之刻,我对致富之道的信心开始动摇。我终于领悟,陶朱公的真知卓见,已不能满足现阶段商业管理的全面需求。

念中学时,读过勾践复仇记历史,有所偏爱。如此多姿多彩的故事发生在25百年前的春秋战国时代。它衍生出不少历久不衰的知名人物:除了范蠡外尚有勾践、夫差、伍子胥、文种等。故事中的精彩部分反而被西施的传说喧宾夺主。同时,故事也为我们带来许多为人津津乐道的成语典故。

陶朱公,春秋楚国人,原名范蠡,字少伯,又名鸱夷子皮。他比孔子小15岁和写著<孙子兵法>的孙武同期。以經商致富,後代許多生意人都把他当模范,稱他为財神

历史如此记载:公元前 494年吴国與越國展开夫椒决戰,越王勾踐一败涂地。范蠡在勾踐窮途末路之際受到器重。他自动请缨陪同勾踐在吳國当了三年暗无天日的奴隶生涯。当时他43岁。

歸國后,他與文種擬定复仇大计,是越國‘十年生聚,十年教訓’的策劃者。他知道勾践复国不易,尤其夫差身边有位足智多谋且受到器重的谋士伍子胥。经过多时的探索和观察,范蠡终于对准夫差‘难过美人关’的弱点着手。编导出一出扣人心弦的‘美人計’历史故事。其实,西施的出身只不过是位平凡的打柴姑娘,把她形容为聪慧过人是电影的夸大。范蠡亲自点中当时还不到17岁的西施,把她作为政治贡品奉献给吳王。同时也收买了夫差身边另一位贪腐大臣伯嚭,裏應外合离间夫差和谋士伍字胥的互信关系。夫差蒙蒙然掉入圈套。吴国被灭,勾践终于复国。

依照常理,越王复国范蠡居功最大,只要他点头,高官厚碌不在话下,荣华富贵也享用不尽。但却在此时此刻选择功成身退,坦然辞官还庶,令人大感意外。往后的事态发展证明他的决定精锐准确。范蠡聪明敏锐,有先见之明,他洞察‘飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹’的道理。他深知勾踐為人長頸鳥喙,可與同患難,却難與共荣华。他对乌纱丝毫没有丁点眷恋,当时他已78岁高龄。临走前,他苦口规劝知己文种步其后尘,远走高飞。但文种放不下眼前的高官厚碌,决定留下,其命运果如范蠡所料,文种终于丧命于勾践手下。

后来,范蠡帶領兒子和随从在海邊結廬而居,从事农耕兼經商。由于他对人性有强烈观察力,不到幾年,他就積累了數千萬家産。范蠡的賢明能幹被齊王賞識,对他授予重任。

接着,范蠡遷徙至陶。他充分利用時節、氣候、民情、風俗等,人舍我取、人取我舍,順其自然、待機而動等有利因素治理生意,无往不胜。沒出幾年,經商積資又成巨富,自號陶朱公,成为中国道德經商(儒商)之鼻祖。范蠡卒于公元前448年,享年88岁。

故事说到这,但不等于就此‘剧终’。肯定有些疑团不断在你心中盘旋:

1、陶朱公16项致富之道的文字应用和当年的语词并不吻合。何解?

2、史记中可有‘老’陶朱公忘年暗恋‘小’西施这回事?

3、今天,如果彻底掌握陶朱公致富之道是否可以确保生意成功?

请从拙作<包袱>中寻找答案。

注:文章摘自<包袱:大马华族中小企业如何自救?> (2009年初出版)

周美芬的挑战

大马旅游部子公司Pempena账簿上出现了高达2千万令吉的累积亏损(其实人民对官营机构遭致巨额亏损早已麻木不仁)。在野党严厉批评旅游部和Pempena管理不当;其中包括以高薪聘请拿汀巴都卡周美芬为执行董事的决定。周美芬则坚持凭个人能力出任该职、无愧于心。她补充说,之前已有私人企业向她提出高薪献议,但基于服务国家的志愿遭她拒绝。

我衷心规劝周美芬先在私人企业界卧薪尝胆三几年,进一步考验和磨炼其组织、管理和领导能力后方才实践精忠报国大志还为时未晚。

评语:奉告周美芬:外面风大雨大又不设保护伞,生存之道是以真才实学、弱肉强食、优胜劣汰的思维和意志来作困兽犹斗 -- 既真实又残酷。在现实环境下,‘铁饭碗’无立锥之地;‘安乐窝’只是海市蜃楼。切记!切记!



Thursday, November 20, 2008

聆听人民的心声

上届大选是大马政坛的转折点。人民终于发出震耳欲聋的怒吼。国阵从此失去半壁江山,‘措手不及’的民联踉踉跄跄粉墨登场。

人民的意願,是待308大選塵埃落定、激情平伏後,一切行政機制得儘快回到原點,朝野雙方把歧見擱置一旁,全力以赴攜手打造國家經濟。對老百姓而言,黑貓白 貓無關痛癢,生活安定才是關鍵。遺憾的是,眼前的泥巴戰令人茫然若失、心慌意亂。人們因此狐疑:引頸以待的一口安樂飯,竟如此遙不可及?

就事論事,形成眼前烏煙瘴氣的亂局乃因雙方缺乏自信和互信:國陣害怕來勢洶洶的民聯奪權篡位,令坐享半世紀的政權剎那間化為烏有;民聯則擔心國陣施展奧步釜底抽薪把安華打入冷宮,唾手可得的江山白白斷送。

人民對沒完沒了的政治鬥爭已感到心力交瘁,他們企望的是和平。持續互鬥的結果無論誰輸誰贏人民都逃不過池魚之殃。我們呼吁國陣和民聯以人民福祉為重,探索和諧共存方案是當務之急。

當然,雙方也得準備接受為達致方案所作出的讓步和犧牲。如果依然抱著自我心態最終還是兩敗俱傷。我藉此為雙方的可為及不可為提供一些淺見:

先說民聯:人們對安華孤注一擲的916計劃,並非絕對贊同(故此,即使不能依時變天其支持者也 不感到沮喪)。姑且不從道德觀和憲法條規的大是大非作考量,單從落實的技術環節上,剎那間要皆大歡喜地籌組政權談何容易?308後民聯組州政府時彼此間狗 咬狗骨的情景想必記憶猶新。再說,要整合和磨合民聯成員黨間的矛盾和理念並非一朝一夕,其中回教黨堅持不放棄回教國理念是一大考驗。就此輕舉妄動,組閣時 必定鬧個波濤洶湧、雞犬不寧,社會成本難以想像。

人民內心的期盼是:民聯在贏得5州政權後,實踐以民為本,盡忠職守,交出亮麗成績單,令人民口 服心服。同時逐步融合治國理念、培養傑出人才、重新整頓行政機制等,當家計劃才能在來屆大選一氣呵成。總之,改朝換代的千秋事業萬萬不得超之過急,弄巧反 拙的後果將使多年努力毀於一旦。

再談國陣:無庸諱言,多次行動上的失誤造成作繭自縛。一些倉促舉措缺乏全盤性和前瞻性如:封閉今日大馬網站、組台灣農業考察團、以內安法令拘捕拉惹柏特拉等行動被人詬病,反彈效果出乎意料。

以下是國陣若干可為因素:寬宏大量放棄對安華訴訟(你來我往的惡性循環造成無限內耗)、撇下內 安法令並釋放被拘捕者、放棄狹隘種族主義、廢除印刷和出版法令(此法令使部落客大受歡迎)、建立港式廉政公署、尊重成員黨的意見和感受。必要一提:國陣陷 入低谷的原因之一是忽略了人們同情弱者心理。強硬手段不但為受對付一方塑造英雄形象也使騎牆的游離選民拂袖而去。只要國陣有決心對過去的失誤大刀闊斧,我 敢斷言要重振雄風還是指日可待。

總之,人民和國家利益至高無上。在朝在野必須存異求同,並肩打造一個種族平等、宗教平等和文化平等的馬來西亞。老話一句:得人心者得天下,願國陣和民聯好自為之。


Sunday, November 16, 2008

内安法令仍然符合时宜?

赛哈密说,内安法令是当年对付马共的产物,既然我国不再受到马共威胁,这法令依然可以用来对付麻烦制造者。他强调,内安法令是宪法所赋予的权力,法庭不可质疑内安法令的执行。

评语:308海啸势如破竹,锐不可当。举国上下发出了震耳欲聋的怒吼。可悲的是:直到今时今日,赛哈密还听不到人民的声音。呜呼!

“做一行厌一行”:没落的开端

‘做一行厌一行’这句话对一般人都不陌生。有个事实令人费解。创业期间,公司面对各种困难和挑战,生意时好时坏、员工流动频繁、供应商条件苛刻、执法单位不肯卖帐、顾客尖酸刻薄等情况下,业者毫不气馁,越战越勇,一天工作16小时毫无怨言。受到感染的员工也抱着‘一家人’心态,不分你我,士气如虹共同打拼。然而,四、五年后公司业务上了轨道,情况稳定、员工逐渐熟练、供应商有商有量、执法单位不再挑三剔四。但业者却反而渐渐失去了对工作的热忱:压力越来越大、担子越来越重、烦恼越来越多、兴致越来越少。你不禁要问:“问题到底出在哪里?”

实际上每个人都曾经历这经验:当你做一件你喜欢做的事,起初都是兴高彩烈,欢欣鼓舞。但如果一成不变、日以继夜用刻板方式和态度做同样一件事的话,新鲜感必然渐渐退色、兴奋程度也跟着‘后劲不继’。激动的心情慢慢转变为平淡无奇,对所做的事务终于感到索然无味,厌倦心态油然而生。

只要稍加留意,你会发现绝大多数华族企业从启业那一刻开始,一切做生意的意识形态就定了形。无论外界市场如何变迁,他们都被动和消极地以不变应万变,无动于衷。以为只要抱着‘坚持不渝’心态,必定否极泰来。但他们忽略了不进则退的商场游戏规则,如此心态不知不觉地为将来的困境埋下伏笔。

要避免对行业的厌倦心理就得在公司运作的意识形态中不断注入新元素,藉以对新鲜感作持续保温。再说,作业的新鲜感也给人带来新尝试、新体验和新指标。这‘3新’ 跟着为业者带来新挑战,而新挑战就是动力的泉源,它激发业者的创意、并掀起无穷无尽的满足感和成就感。依此类推,你想哪有‘闲情’对厌倦作无病呻吟?

也有人问:生意既然已经做开,上了轨道,就得‘循规蹈矩’,一变再变可能产生不稳定因素,风险很高。其实如此想法大错特错。做生意和做数学习题完全是两码事。数学方程式始终都是‘从一而终’,不能‘随心所欲’说变就变。但商业上的运作则不一样。它是以消费群变化多端的需要为依归,谁看不准、摸不着,跟不上,厄运将毫不留情地和他‘称兄道弟’。因此,做生意就得相信‘衡变是个不变定律’的道理。墨守成规、因循苟且的人请勿踏足商场,否则他会‘死得很难看’。归根结底,其原理很浅白:不改变就失去挑战、缺乏挑战就失去原动力、没有原动力就造成士气不振、士气低迷则引发厌倦心态。厌倦心态一旦形成,‘明天会更好’的歌声就直截了当成为绝响。

然而,你必反问,生意既然已稳住阵脚,一切事务都已做到滚瓜烂熟,循例办事才是理所当然,何必画蛇添足刻意找来新元素?这些新元素的理念基础何在?这是个既真实又切身的问题。你可从拙作“包袱”( 注:2009 年初出版) 的许多篇幅中找到答案(如:<商品与需要><消费文化的演化>篇。前者除了促使你深思熟虑为自己的产品定位外,它也告诉你如何衡量消费群与时具进的需要;后者则提醒你如何在持续演化的消费文化中定位及争取主动。当你日以继夜聚精会神掌握上述内容的精髓并把它付诸实践,每天都在接受新挑战,完全没有‘厌倦’的时间。

让我例举个人物作为借镜:他是英超足球豪门曼联队的总教头艾列士弗格申(Alex Ferguson) 。弗格申在曼联掌兵符已近20载。他在曼联的成就是英超历史上首屈一指。让我回到问题本质。足球运动在形态上受到许许多多既定因素限制。如:11位主力球员加上候补;球场的长度和宽度;1位裁判加2位司线员;比赛时间为上下半场各45分钟;球员轻微犯规罚黄卡,严重者红卡等。在诸多‘绑手绑脚’的框框下,他必须持续满腔热忱地每赛季踢上约40场比赛,怎么可能?反过来说如果他只求得过且过、例行公事的话,不出3几年他就激情殆尽、疲惫不堪。

但身为教头,对他来说,每场球赛都是一个新尝试和新挑战。无论对手来自超级组或甲乙丙丁组,都有他的强点,不能等闲视之。因此,每场比赛都得深入考虑采用不同的战术和战略(没有两场球赛的打法是一模一样的)、球员的挑选(谁打头阵,谁作候补也因对手不同而作不同考量) 、球赛进行中领先和落后都得为排阵的调整大费周章。还有,个别球员状态短暂或持久欠佳时该如何处理?若别队出现优秀球员时,如何讨价还价把他罗致等等等等。怎会枯燥?怎会乏味?所以,20年后的今天,下一个赛事对他来说依然是个充满变数的棋局。如果你向他大吐‘做一行厌一行’的苦水时,他会莫名奇妙地反问:“你说什么?我听不懂!”

(注:内容摘自拙作“包袱:大马华族中小型企业如何自救?”2009年初出版)

Tuesday, November 11, 2008

大马反贪胜香港廉署?

大马反贪污局副总监阿布卡欣口气惊人。他说,反贪委员会于明年成立,到时人民将把对该局的负面印象一扫而空。他信誓旦旦宣称:该委员会的效率将比世界肃贪表现最佳的香港廉正公署更胜一筹。他也誊清:我国贪污问题并不严重,其恶劣形象是被有心人刻意炒作所造成。

评语:阿布卡欣大言不惭、面不改色;我劝他今后脚踏实地做了才讲,否则如此吹牛术将沦为国际笑话并使大马人无地自容。

Sunday, November 9, 2008

死守孤城的华族企业

1984728日马来西亚中华工商联合会属下商联控股全国招股委员会发布一个重要通告。标题是“力争上游,开创机运” 。通告的目的是在呼吁大马华裔热烈支持商联控股,并藉以下管道提升华商在国家的经济地位:

1、引导华商争取国家经济政策中的机会;

2、协调华团队的商业活动;

3、协助中小型企业现代化;

4、推动华商发展精密工艺;

5、带动华商进军国际市场;

6、安排及提供人力训练。

上述通告内容充实,篇幅也长。字里行间,除了令人寄予期待之外,同时也沉重地感受到难以撇下的郁闷、忧心和旁皇。为了不想拖泥带水,我无意在此全文尽述。只把关键焦点放在2个环节上:

其一是摘自文中的一段回肠九转的沉重申诉:“我们看到新经济政策从1971年开始实施;我们也看到我国的土著在政府的大力扶掖下,在工商业领域取得了辉煌的成就和进展,土著经济地位显著提高。相形之下,华裔的经济发展却处于逆境,每下愈况。”

另一是上述管道第(3) 项:“协助中小型企业现代化” 。因为这作业意识形态和我从事多年的职务非常贴心,也是激发我动笔的用意。且容许我把它的内容重点部分摘录如下:

“中小型企业是我国华裔经济的重要一环,在维持华裔经济地位方面有一定作用。不过,这类型企业所采用的营业方式从技术到管理,都不能应付当今环境的需要。长此下去,这些企业恐怕有朝一日会淹没于时代的激流中。而进一步削弱华裔的经济地位…………….。” 用心良苦令人敬佩。意味深长,却似乎略带无奈的嘘唏。

令人震撼的是:20多年前所发布的一则通告如果刊载于今天的报章上依然大气磅礴,波澜壮阔。在当下的现实环境中,依然可以原汁原味派上用场。这叫原地踏步,叫人痛心疾首!

上世纪80年代末叶,由于受委为土著信托局的一些土著工业提供咨询服务,难得有缘亲自目睹现实铜板的两面,我对华族企业和友族企业两者间此消彼长所感受到的沮丧和惊慌要比别人都来得更加强烈。

由于固步自封草率行事心态,华族中小型企业的传统优势已荡然无存,反而作茧自缚,发展潜能也无从如意发挥。在天时、地利、人何都处于劣势情况下,我们对企业未来的选择只有2个:1、抱残守缺、一成不变、坐以待毙;2、破旧立新、痛定思痛、逆流而上。

当然,我有自知之明,不敢奢望这本部落格能掀起一番惊涛骇浪,进而扭转大马华族企业的窘境,因为那是个螳螂挡车、痴人说梦的意愿。但只要我的一些看法能对一小部分的业者造成抛砖引玉的效果,已是心满意足。

“长此下去,这些企业恐怕有朝一日会淹没于时代的激流中………..。” 请把通告中暮鼓晨钟的这段话深深地烙印在我们的心坎上。

<不拘一格>任重道远

大马是个了不起的国家。我以自己身为大马子民感到欣慰与自豪。

立国半世纪以来,由于在野党七零八落、不成气候,政府交替从未在大马发生过,如此现象确实举世罕见。经过多年来唾手可得的功名权势,当政者养成浮皮潦草、因循苟且的作风,完全丧失了居安思危的警惕和披荆斩棘的奋斗精神。多年来,浮在表面的国泰民安景象在他们心目中都成了理所当然。常言道:“权力使人腐败;绝对权力使人绝对腐败” 一点不错。日积月累的陋习使国家的策略与行政不知不觉中走入死胡同、泥足深陷。施政上他们我行我素、一再犯下严重错误,终于把国家牵向一个缺乏斗志、好逸恶劳、不求进取、民怨沸腾的悲哀境界。

50年来,闭门造车的行径造成多如牛毛的弊端。最令我牵肠挂肚的2个层次是:

一、政策层次:种族主权、官僚裙带、拐杖魔力、执法无能、行政偏差、繁文缛节、贪污腐败、矫枉过正等等;

二、 企业层次:华族企业江河日下。他们前后受敌:客观上他们的脖子遭种族至上枷锁紧紧扼住;主观上他们不愿与时空并进、破旧立新,日坐愁城。不少传统生意已被淘汰,幸存者也面临凄风苦雨的窘境,令人忧心忡忡;

尽管人民藉308海啸给当权者一记致命的‘左勾拳’,但尘埃落定已半年有多,大马的政治气候依然风起云涌,变幻莫测。人民不免狐疑:“今后的大马该何去何从?”

我把<不拘一格>帷幕拉开是基于个人的爱国情怀和对华族企业前景的坐立不安。我要藉此管道针对上述2个层次的各项偏颇有话直说。当然我有自知之明,这微弱声音充其量不过是沧海一粟、杯水车薪,甚或螳臂挡车。但我依然执拗秉承‘愚者千虑必有一得’的傻劲,藉此布落格来传达我个人对事务的看法和意见。就算这番心意最终沦为他人心不在焉的耳边风,我也一样怡然自得。

众志成城,让我们同心合力打造一个和谐、民主、自信、公平、容忍、强大的社会,藉以达致2020年先进国宏愿。我们呼吁当权者:

一、实践物尽其用、人尽其才、各族平等、公平廉洁、民选议会的民主精神;废除背逆民意的的各项条文如:内安、大专、印刷和出版法令等;

二、实践名符其实的自由市场经济,解开对华族企业的重重束缚;而华族企业本身也得自我破旧立新和改革复兴、重振旗鼓,藉以在国家经济发展中扮演积极角色并作出伟大贡献。

欢迎登陆<不拘一格>并祝祖国好运!

是宁折不弯,还是尽弯不折?

看了张立德在星洲日报‘情在人间’<再益赢得人民尊敬>一文,我坠入了凝思的深渊。他说:“当某些人为了本身仕途和政治利益,继续昧着良心说话,再益再一次坦荡荡地说真话,并准备面对后果,包括丢掉乌纱帽” 。就在这一天,再益终于毅然把乌纱帽摘下:如此光明磊落!如此高山仰止!如此无愧于心!

826后‘寄居论’不断发酵。事态的发展令人叹为观止。在迅雷不及掩耳情况下,拉惹柏特拉、郭素芯和陈云清先后被内政部引用内安法令扣押,民众舆论纷纷、怨气沸沸扬扬。尤其陈云清所遭受的无妄之灾,人民更加震惊和愤怒,对她和家人寄予深切同情和关怀。所幸她终于吉人天相在18小时后安然获释,暂且鹿归鹿、马归马,‘小’快人心。

拘押的合理性颇具争论。再益说的是:“政府必须释放郭素芯和拉惹粕特拉,而行使其他法律程序处理,因为内安法令的原意是用来对付恐怖匪徒和共产分子。如果首相不认同,我愿辞职。” 为了坚持原则,他对高官厚禄毫不眷恋。但遗憾的是,如此高风亮节的气质在大马政坛总是曲高和寡。

该不该继续扣押拉惹柏特拉和郭素芯,乃因政治立场不同而见仁见智。有人欢呼雀跃、有人明哲保身、有人六神无主。当然,义愤填膺的更是大有人在。处于太平盛世,政客们常藉‘敢怒敢言’口号来自我升华。但处于动荡不安的乱世,这口号充其量只沦为自我膨胀,‘敢为’才是正气的展现。

重量级人马的言论使人混淆。内政部长赛哈密宣称,内安令扣3人是政府的集体决定,任何部长不应质疑。以此类推,其含义不就等于说:内阁中‘全体阁员’对拘押拉惹柏特拉、郭素心和陈云清的决定早在‘协商精神’下一锤敲定?还有,国阵兼巫统总秘书东姑安南严厉警告,任何一名内阁部长如果不认同政府政策,可以立刻辞职,盛气凌人。多年来,国阵信誓旦旦表明成员党间不分宾主、平起平坐。如今安南这席不留情面的喊话似乎大煞风景,请问华基成员党如何面对江东父老?

雪上加霜的国阵成员党对百口难辩的‘罪状’穷于招架。窘境中,当时的马华总会长黄家定吁请人民保持冷静,马华领导层将会和正副首相讨论妥善处理当前局势,但表明不认同警方动用内安法令对付新闻工作人员。而民政党代主席许子根则认为内安法令要废除不容易,应该以保护全民为目的,多角度探讨修改法令。然而,言犹在耳,他们的用心良苦即刻遭到首相署部长阿末扎希和新闻部长阿沫沙比里的谈话狠狠地括了一记耳光。

阿末扎希说:“应该被扣留的不止3人。这只是个开端。警方没滥权,警方行动的目的是要维持与恢复多元种族和宗教社会的和谐” 。而阿末沙比里则更干脆利落。他说:“人民应正面看待问题,3被扣者涉破坏安宁。若继续让他们任意妄为,后果会更加严重”。这些目空一切的‘夥伴’,令成员党除了必须面对群众的‘明枪’外还得提防来自自家人的‘暗箭’,前后受敌。

95日我在星洲日报言路版<岂一个道歉了得>文中强调,任何角逐和博弈都得設下底線。因为底线是籌碼、智慧和勇气,也是团队凝聚力的根本。现实摆在面前:面面俱到、两全其美、左右逢源的意愿已失去市场,脚踏实地才是扎实长远之计。成员党眼前的选择就如手中的一枚铜板。头:宁折不弯;花:尽弯不折。